Tes données

Politique de confidentialité

Comment on collecte, utilise et protège tes données personnelles quand tu utilises vanalaska.fr.

Qui est responsable de tes données ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par Bérangère Lejza, 8 Av. Claude Nougaro, 81290 Labruguière. Pour toute question, écris à cedetb@yahoo.fr.

Quelles données on collecte

  • Compte client : prénom, nom, email, téléphone, mot de passe (chiffré).
  • Messages : le contenu que tu envoies via le formulaire de contact.
  • Réservation & paiement : la réservation, le paiement, la caution et l'assurance sont gérés par Wikicampers. Ce site ne collecte aucune donnée bancaire et n'encaisse aucun paiement.

Pourquoi on les utilise

  • Gérer ton compte client.
  • Répondre à tes messages et rester en lien avec toi.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

La base légale est ton consentement (création de compte, formulaire de contact) et le respect de nos obligations légales.

Qui a accès à tes données

Tes données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

  • Wikicampers — réservation, paiement et assurance (sur leur plateforme, soumise à leur propre politique de confidentialité).
  • Le service d'envoi d'emails — pour les confirmations et rappels.
  • L'hébergeur du site — stockage technique des données.

Combien de temps on les garde

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la location, puis pour la durée légale (notamment comptable, jusqu'à 10 ans pour les pièces liées aux paiements). Ton compte reste actif tant que tu le souhaites : tu peux demander sa suppression à tout moment.

Cookies

Le site utilise un seul cookie, strictement nécessaire, pour garder ta session de connexion active. Aucun cookie publicitaire ni de suivi n'est déposé.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés chiffrés (jamais en clair) et les échanges se font en HTTPS. Les réservations et paiements passent par Wikicampers ; ce site n'encaisse aucun paiement. Un client connecté peut consulter, modifier et supprimer ses informations depuis son espace personnel.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à cedetb@yahoo.fr.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL.

Pour toute question sur ce sujet, passe par la page contact ou consulte les mentions légales.